2014年外貿業務年終總結

2014年外貿業務年終總結

2014年終總結

時光荏苒,轉眼我來到XXX也有半年的時間了。在新年伊始之際,現對來公司六個月的時間里所作的工作匯報如下。

7月剛剛進公司的一段時間,在熟悉產品和更新阿里巴巴平臺中度過。也收到了一些詢盤,只是很少在最后有成交意向買樣品或是下訂單的。同時期同事都已經出了好幾個客戶的樣品,讓我覺得很有壓力,希望在其他一些方面取得突破。后來終于在8月的時候接到了樣品單,也是對我前段時間工作的肯定。也感謝經理在此期間給了我們參加阿里巴巴培訓的機會。在一段時間的跟進下,美國的客戶決定下單,只是遲遲沒有收到要打款的信息。后來去電話給客戶,客戶說之后可能要放假,遲幾天再給我回復。等放完假之后水單最終還是發過來了,心中的一塊石頭也落了下來。有時候外貿還是要耐得住寂寞,要仔細跟好每一個客戶,并不是每一個說一年幾萬個需求量的就是大客戶。

10月的時候安排了美國客戶的出貨,并收到了法國客戶的訂單。因為之前也沒有操作過信用證,在交貨期方面也是多方求證,決定要多預留一點時間。客戶那邊沒有把信用證的草稿發過來就直接發了正本,因此又要和客戶聯系改證。好在客戶配合最終改了日期,使我們能在規定時間交貨。從法國客戶的訂單中,也學到了很多關于信用證的知識,也多虧全體同事的配合,才使產品能夠如期交貨。

11和12月收到了印度客戶1000臺的訂單,同時一個老客戶也下了200臺,法國、菲律賓、阿聯酋等也相繼出了幾個樣品。這是稍稍忙碌的兩個月,覺得每天都很充實。其中也有因為客戶寫錯公司名導致反復去和銀行聯系,客戶溝通的,所幸最后都得到了妥善解決。總結這半年,是我在外貿路上的一種成長,很多之前沒有很熟悉的地方在實際操作過程中熟練并掌握,并和其他同事一起探討和分享,也盡我所能解決新同事的一些外貿業務上的問題。

對于2014年,我的目標和計劃如下:

1.維護老客戶,對于重點的越南,印度的客戶做到優先處理,并仔細跟進,盡量提供客戶所需要的產品和資料。爭取完成公司的季度任務,并做好表率,起到積極的帶頭作用,營造一種良性競爭的氛圍。

2.開發新客戶。通過開發信和各種平臺拓展客戶。只有擁有了龐大的客戶資源,才能增加客戶成交的可能性。3.協助展會的聯系與開展。

4.幫助新業務員,盡早做出業務,耐心為她們解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,使她們早日為我們公司外貿業務作出成績。

在公司這半年時間,我有不足的地方,希望同事領導給我指出,我會虛心接受,并改正,爭取做得更好。在新的一年,我希望和公司一起成長,達到自己的業績目標,在業務能力上達到一個新臺階!

擴展閱讀:外貿工作總結

工作總結

時光匆匆,轉瞬即逝,2013年離我們漸行漸遠,2014年已經悄悄地到來。不管我們在2013年里做過什么,無論好與壞,成與敗,這已成為歷史,我們無法去更改,能做的就是回顧歷史,譜寫未來。

213年回顧歷史:

2013年X月X日是我入職這里的第一天,到現在算算有X個月左右了。在這一個季度里,謝謝領導和同事們的支持與幫助,使得我從對XXX的一無所知,到現在知道XXX的名稱,懂得了一些零件的工件原理,再到整個XXX的連接方式等等,這些專業知識的積累,都有了很好的認知。但是對于這些專業知識的認識深度還不夠,維度比較窄,不能熟練應用所學的東西,便導致了沒有很好的創造價值。

對于阿里巴巴國際站和中國站的管理,有了一個新的認識和操作水平,阿里巴巴國際站從X月X日開通到現在,網站從無到有,并逐步完善,目前上傳X余個產品,增加網站各種模塊建設,管理櫥窗產品,搜集并整理產品關鍵詞,拍攝并處理產品圖片,收發詢盤和參加阿里巴巴培訓等等。對于中國站的建設,完善相應的站內信息和資料,上傳X余個產品,并增加了中國站聯系人信息。但是,對于網站,特別是國際站的建設,后臺管理,是需要適時更新并分析和完善的,目前國際站和中國站產品模塊不豐富,網站不夠優美,產品數量不多,這些是存在的主要問題。

2014年展望:

深化學習專業知識,拓展產品學習的維度(多角度、多方面、多層次),活學活用,把學到的新東西熟練的應用到實際的銷售中,爭取創造更大的價值。

適時更新產品信息,增加網站模塊分類,豐富網站內容,美化網站,增加網站訪問量,提高曝光,點擊和詢盤轉化率。把網站做的更好。

我的總結完畢。謝謝大家!

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